Services proposés
Support, optimisation et mise en place directe sur Empower
Des services concrets pour mieux exploiter Empower
Chromato Solution accompagne les laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques dans l’utilisation d’Empower, avec une approche simple : résoudre les problèmes du quotidien, mettre en place les optimisations utiles et limiter les retraitements hors système.
L’objectif n’est pas seulement de conseiller, mais de mettre en œuvre directement les solutions dans votre environnement Empower, sans alourdir la charge de vos équipes internes.
Support Empower externalisé
Un appui opérationnel pour prendre en charge les sujets Empower du quotidien et soulager les équipes internes ou le key user déjà sollicité.
Ce service comprend notamment :
- Résolution des problématiques utilisateurs sur Empower
- Support au key user interne
- Traitement des blocages ou demandes récurrentes
- Accompagnement sur les traitements et l’organisation du système
- Amélioration continue de l’exploitation d’Empower
Résultat : moins de temps perdu sur les sujets récurrents, un meilleur niveau de support et un relais fiable sans recruter de ressource dédiée.
Développement et optimisation sur Empower
Des améliorations directement mises en place dans le système pour fiabiliser les traitements, automatiser les calculs et réduire la dépendance à Excel.
Les prestations peuvent inclure :
- Création de custom fields pour automatiser les calculs dans Empower
- Structuration des traitements pour limiter les manipulations manuelles
- Conception et harmonisation de rapports adaptés à vos besoins
- Optimisation de l’organisation des données pour renforcer la cohérence et la traçabilité
- Validation des créations selon vos procédures qualité et vos exigences internes
Point clé : il ne s’agit pas seulement de proposer des recommandations. Les solutions sont réellement mises en place dans Empower, pour obtenir un résultat exploitable rapidement par le laboratoire.
Formation utilisateurs
Des formations ciblées pour aider les utilisateurs débutants à prendre en main Empower et à devenir rapidement plus autonomes sur les opérations courantes.
- Prise en main des fonctions essentielles
- Compréhension des traitements de base
- Bonnes pratiques d’utilisation dans un cadre laboratoire
Les avantages Chromato Solution
Mise en œuvre directe : les optimisations ne restent pas au stade du conseil, elles sont intégrées dans Empower.
Gain de temps : vos équipes internes ne portent pas seules les sujets techniques ou les demandes du quotidien.
Moins de retraitements manuels : limitation des calculs et manipulations sous Excel hors système.
Meilleure traçabilité : traitements, calculs et données mieux structurés dans un environnement maîtrisé.
Approche adaptée au terrain : une intervention pensée pour les contraintes réelles des laboratoires.
Avec Chromato Solution, vous bénéficiez d’un support expert Empower qui ne se limite pas à des recommandations, mais qui apporte des solutions concrètes, directement applicables dans votre laboratoire.